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CASES DE SUCESSO DA AGÊNCIA ALDE MARKETING

🤑 COMO AUMENTAMOS O FATURAMENTO EM 634,66% VIA E-MAIL E 252,22% VIA REDE SOCIAL?​

Em apenas 1 ano a Horta Local passou a ter previsibilidade de faturamento mensal e teve seu primeiro recorde de vendas registrado na história do e-commerce.

🚩 O INÍCIO

Em maio de 2022, a Horta Local chegou sem uma estratégia clara de comunicação visual e conteúdo via e-mail marketing e redes sociais. Por ter migrado recentemente de um famoso market place para o próprio e-commerce, seu maior desafio era reativar seus clientes da base e fazê-los comprar via e-commerce recorrentemente. Porém, 6 meses após o início do projeto de Estratégia de Marketing, com a Agência Alde Marketing, esse cenário mudou!

A Horta Local já investia ferozmente em tráfego pago via Google Ads e Meta Ads e no RD Station – ferramenta de Inbound Marketing, mas sentia que, parte desse seu investimento escorria e não gerava ROI, visto que, nas etapas de conversões e relacionamento sua estratégia tinha um ponto fraco: falta de planejamento, consistência, afinidade com o público comprador nos canais de atração (rede social) e relacionamento (e-mail marketing).

Outro ponto importante é que tanto a ferramenta RD Station Marketing quanto a estratégia de Inbound Marketing estavam sendo subutilizadas, pois não tinha sido definido uma estratégia para utilização da ferramenta, e sem a ajuda de uma agência especializada e parceira do RD Station ficava cada dia mais difícil da Horta Local atingir seus objetivo, o que fazia da ferramenta um peso e despesa financeira, ao invés de uma aliada na estratégia de vendas e ROI.

Com as estratégias certas, conseguimos educar os seguidores do Instagram a comprarem no próprio e-commerce (via link da bio). E se relacionar com os contatos da base, a partir do e-mail mkt, ajudou na estratégia de recompra. Assim, a venda a partir do próprio e-commerce deixou de ser um empecilho, e as vendas via varejo online, simplesmente deslancharam. O Objetivo foi alcançado!

👍🏻 ENGAJAMENTO EM REDE SOCIAL E ABERTURA DE E-MAIL MKT EM RITMO ACELERADO!

Já nos 6 primeiros meses do projeto, constatamos via Google Analytics, que as vendas estavam aumentando significativamente tanto no canal de rede social, como via e-mail. Na prática, entre junho e dezembro de 2022, as ações da Agência Alde Marketing contribuíram com:

📈FATURAMENTO EM ALTA

O número de vendas efetuadas, mais o aumento no valor gasto por compra – via e-mail mkt e rede social, refletiram significativamente no ganho financeiro da Horta Local. Prova disso é que, em 6 meses de projeto, faturamos mais nos canais rede social e e-mail marketing, do que no 1° semestre de 2022.

Além disso, desde que a Agência Alde Marketing assumiu a estratégia de Inbound Marketing, conseguiu manter faturamento nos canais em todos os meses da operação. Como também engajamento e taxas de aberturas e cliques nos e-mails acima do benchmarking de mercado.

Com isso, o ROI (Retorno Sobre Investimento) no canal de e-mail e rede social — se manteve em média 4,33. Na prática, é como se a marca aplicasse R$ 100,00 e, em troca, recebesse R$ 433,00. Já imaginou como seria?

A Horta Local conseguiu exatamente isso, mas em proporções bem maiores.

A boa notícia é que o crescimento continuou. Analisando maio de 2023 – um ano após o início do projeto, tivemos um resultado acumulado ainda maior.

 

Se compararmos os resultados dentro do primeiro ano do projeto, tivemos a seguinte participação no faturamento total:

👍🏻 Rede Social com share de faturamento de 8,33% – R$ 70.513,60

📧 E-mail com share de faturamento de 7,64% – R$ 64.613,93

🎉COMUNICAÇÃO E DESIGNER QUE VENDE!

Para dar o start na estratégia o projeto contou com o glow up da comunicação visual. “Focados em renovar a comunicação visual da marca, estudamos o mercado de marmitas saudáveis e trouxemos à Horta Local um visual inovador, intuitivo, de fácil compreensão e que não cansa seus clientes e potenciais clientes de consumir seus conteúdos, tanto em rede social como via e-mail mkt.” diz Aldenise CEO da Agência Alde Marketing.

👩‍🎨PROJETO VISUAL DE COMUNICAÇÃO:

ANTES x DEPOIS

*prints de e-mail

glow up do visual, linguagem e comunicação dos e-mails.

ANTES x DEPOIS

*prints de rede social

glow up do visual, linguagem e comunicação do feed do Instagram

"Se você vende produtos físicos na internet, o visual das suas comunicações é tão importante quanto o visual dos seus produtos."
Aldenise Marinho
CEO da Agência Alde Marketing

🎯VEJA COMO ESSES CANAIS AJUDARAM A HORTA A AUMENTAR EM 415,59% O SEU FATURAMENTO:

Todos os resultados acima só foram alcançados graças ao trabalho estratégico do time da Agência Alde Mkt, que se preocupou com todas as etapas do projeto.

Em 1 ano, conseguimos, via canal de rede social:

  • aumentar, em 72,16%, o número de visitantes do site da Horta Local;
  • sendo que, 71,56% foi equivalente a novos visitantes;
  • diminuir a taxa de rejeição do e-commerce em -19,48%;
  • aumentar em 211,54% a taxa de transações de compra dentro do site.
 

Em 1 ano, conseguimos, via canal de e-mail mkt:

  • aumentar, em 355,16% , o número de visitantes do site da Horta Local;
  • sendo que, 310,25% foi equivalente a novos visitantes;
  • diminuir a taxa de rejeição do e-commerce em -3,15%;
  • aumentar em 541,86% a taxa de transações de compra dentro do site.

🏆 COMO CHEGAMOS A ESSES RESULTADOS?

Pode-se dizer que há um conjunto de ações que contribuíram com tamanhos resultados. Mas o fato de o nosso time criar estratégias, pensadas exclusivamente para a Horta Local, foi algo que fez muita diferença e viabilizou grandes conquistas.

1️⃣ ENTENDIMENTO DA MARCA E DO PÚBLICO-ALVO IDEAL

Logo no início do projeto, a Agência Mestre fez uma pesquisa aprofundada, para entender melhor o estilo de vida do público-alvo da Horta Local. Dessa forma, conseguimos montar o que chamamos de persona (um personagem fictício, que representa os compradores da marca).

Isso nos permitiu entender que, no caso da Horta Local, o público-alvo não era qualquer pessoa que gostasse de comprar comida no ifood, por exemplo. Não! O público-ideal (aquele para o qual todas as ações seriam direcionadas ao longo do projeto) era alguém que gostaria de receber kits com pelo menos 15 marmitas saudáveis e valorizava o sabor de comida caseira, o preparo e entrega de marmitas frescas que podem ser congeladas, a explosão de sabores únicos que só a Horta Local entrega em seus kits saudáveis.

2️⃣ CONTEÚDOS QUE CONECTAM!

Como base no estudo do público-alvo, produzimos conteúdos para sanar as dores e dúvidas, como também para gerar desejo dessa persona. Na comunicação entre marca e consumidor, passamos a ressaltar os diferenciais do preparo, do sabor caseiro e de infância, como era feito a entrega e dúvidas que o próprio potencial cliente trazia, passou a ser respondida semanalmente via conteúdos de rede social.

Oferecemos e-mails apresentando a marca, falando do sabor, apresentando os pratos na versão porn food. Também destacamos a empresa de seus concorrentes, através do fato de que ela não utiliza ingredientes ou temperos prontos ou industrializados em seus preparos e explora unicamente o sabor que a natureza tem a oferecer.

E claro, também criamos conteúdos apresentando a Vanessa Ventura como idealizadora e curadora de todo o processo e preparo das comidas saudáveis desde à Ceasa-RJ, passando pela cozinha da Horta Local à casa do potencial cliente.

Com isso, criamos uma conexão entre marca e consumidores, que nos permitiu inserir as marmitas da Horta Local no cotidiano de muitas pessoas da zona sul do Rio de Janeiro. Inclusive daquelas que, antes, já tinham comprado da Horta Local via market place, mas sequer lembravam da existência da marca, criando assim, através do novo posicionamento, lembrança da marca na mente do potencial consumidor. Fazendo com o que a busca orgânica pela Horta Local em mecanismos de buscas trouxesse uma participação de 11,74% no faturamento total do e-commerce.

3️⃣ COMPRA DE MÍDIA PAGA

Como já mencionado anteriormente, a Horta Local já investia ferozmente em tráfego pago via Google Ads e Meta Ads. Porém a única estratégia realizada era de venda direta e remarketing.

Como em todo projeto de Inbound da Agência Alde Marketing, trabalhamos em parceria com o gestor de tráfego, para geração de demanda recorrente, com diversas campanhas de mídia paga, tanto dentro do Facebook quanto no Google, a fim de reforçar a captação de leads e as vendas.

Criando uma estratégia de vendas que vai muito além do tráfego pago para e-commerce com a ajuda da ferramenta RD Station. A Alde Marketing é Agência parceira da RD Station, conheça mais sobre o programa aqui. (colocar link para o post que fala da chegada da agência no RD Station).

4️⃣ TRUNFOS PARA ESTIMULAR A COMPRA

Campanhas mensais de atração, relacionamento e vendas precisam ser geradas para estimular a compra via varejo online. Aqui na Agência Alde Marketing levamos a sério a COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING, e no projeto Horta Local aplicamos o que os grandes e-commerces fazem para ter resultados de tamanha proporção.

Prova disso, foi o SUCESSO EM VENDAS de uma única campanha desenvolvida para gerar vendas com pagamento à vista através do PIX! Essa campanha foi divulgada em todos os canais de marketing da Horta Local, assim todos os visitantes dos canais puderam entrar em contato com a campanha pelo menos uma vez. E os resultados em vendas chegaram a 9% do faturamento via e-mail.

5️⃣ NÓS SEMPRE QUEREMOS MAIS!

Em 2023 – em busca de novos canais para expandir a Horta Local – um e-commerce que atua especificamente na Zona Sul do Rio de Janeiro, vimos que, para somar forças de vendas, uma nova estratégia precisaria ser feita e um novo canal de aquisição de vendas, seria necessário.

Iniciamos com o que chamamos de estratégia de penetração de mercado por bairros, com isso. unimos forças dos canais de mídia, paga, rede social, e-mail marketing para conseguir conquistar novos clientes na zona sul do Rio.

E com essa visão, somamos também à estratégia a força do WhatsApp! Um canal onde 87% dos usuários de smartphones utilizam o app e o Brasil é o 2º país em números de usuários.

Passamos a ter vendas incrementais a partir desse canal e muitos potenciais clientes que ainda não tinham sido impactados pela marca via canais de tráfego pago, rede social e e-mail, estão descobrindo a Horta Local via WhatsApp em 2023.

E é só o começo!

"Há um ano e maio entrei em contato com a Alde pensando em melhorar as minhas redes sociais onde associava somente isso a possibilidade de aumentar as minhas vendas no meu e-commerce. Foi onde descobri que só deixar bonito o Instagram e Facebook não bastava.

Alde me proporcionou um estudo baseado em evidências no mercado digital e logo então aceitei a proposta e partimos com um foco direcionado em todo um planejamento estratégico para a minha empresa.

Resultado: aumentamos do faturamento em 634,66% via e-mail e 252,22% via rede social. E sei que é só o começo. Muito obrigada por tanta dedicação com o meu negócio."
Vanessa Ventura
CEO da Horta Local

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|E-mail: alde@alde.marketing|A empresa ALDE MARKETING Empreendimentos Digitais – ME, representada pela pessoa física Aldenise Marinho não tem nenhuma relação institucional com as empresas Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, Youtube ou Sebrae. IMAGENS MERAMENTE ILUSTRATIVAS.

 

Feito com amor pela Agência Alde Marketing. ❤️